Электронные замки сейфов управляются платой с собственной памятью кодов. При разрядке батареи, сбое платы
или утере мастер-кода замок блокируется. Мы восстанавливаем доступ через сервисный разъём производителя либо,
если это предусмотрено моделью, через аварийный ключевой цилиндр.
Когда обращаться
- Замок не реагирует на ввод кода при исправной батарее
- Забыт код администратора после смены сотрудников
- Нужна смена кода при передаче сейфа новому пользователю
- На панели горит индикатор ошибки или сейф блокируется после нескольких неверных попыток
Как проходит восстановление доступа
- Уточнение модели электронного замка и симптомов по телефону
- На месте — проверка батареи и внешних признаков неисправности платы
- Доступ через сервисный разъём производителя или аварийный ключевой цилиндр, если он предусмотрен моделью
- Установка нового кода и проверка работы замка
Что сообщить мастеру
- Марку и, если видно на корпусе, модель электронного замка
- Как именно ведёт себя замок — не реагирует совсем, мигает индикатором, блокируется после ввода
- Менялась ли батарея замка недавно
От чего зависит стоимость
- Модель электронного замка и наличие сервисного доступа у производителя
- Причина сбоя — батарея, плата или утеря кода
- Необходимость замены платы, а не только восстановления доступа
Подробнее о факторах стоимости — на странице «Цены».
Частые вопросы
- Можно ли сменить код самостоятельно?
- Да, если замок исправен и известен текущий мастер-код — процедура смены кода описана в инструкции производителя. Мы подключаемся, когда доступ уже утерян или замок неисправен.
- Что делать, если замок заблокировался после неверных попыток?
- Дождаться окончания времени блокировки, указанного производителем, либо обратиться за восстановлением доступа через сервисный разъём.
Выезжаем на диагностику и смену электронного кода по Минску — в Партизанский, Ленинский, Октябрьский, Фрунзенский
районы и в Серебрянку — а также обслуживаем сейфы в населённых пунктах Минской области: Фаниполе, Логойске, Слуцке,
Солигорске и Молодечно. Точное время выезда мастер согласовывает по телефону при обращении.
вскрытьсейф